बीकानेर abhayindia.com बीकेईएसएल ने शहर के उपभोक्ताओं से अपील की है कि कम्पनी का कोई भी कर्मचारी किसी काम के बदले कोई राशि मांगे तो इसकी जानकारी तत्काल कम्पनी के अधिकारियों को दें, जिससे उस कर्मचारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जा सके।
बीकेईएसएल के सीओओ शान्तनू भट्टाचार्य ने बताया कि कुछ दिनों से शिकायतें आ रही है कि कम्पनी या ठेकेदार के कर्मचारी काम कराने के बहाने लोगों से राशि मांग करते हैं, कुछ लोग उनके झांसे में आ भी जाते है। बीकेईएसएल के उपभोक्ताओं से जुड़े कार्य निर्धारित शुल्क लेने व उसकी रसीद देने के बाद ही किए जाते हैं। फील्ड में कार्य करने वाले कर्मचारियों को कोई भी राशि स्वीकार करने के लिए अधिकृत नहीं किया गया है। सभी तरह के शुल्क कम्पनी के कैश काउन्टर पर ही जमा किए जाते हैं और उसकी अधिकृत रसीद भी दी जाती है।
उन्होंने उपभोक्ताओं को सचेत करते हुए कहा कि कोई भी व्यक्ति बीकेईएसएल का कर्मचारी बनकर उनसे किसी के काम कराने नाम पर राशि मांगता है तो उसे कोई राशि नहीं दे बल्कि इसकी शिकायत तत्काल कम्पनी के मोबाइल नम्बर 9610013354 पर सुबह 9.30 से शाम 6 बजे तक कर सकते है, जिससे अगर वह वास्तव में कम्पनी का कर्मचारी है तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जा सके। भट्टाचार्य ने कहा कि उपभोक्ताओं से जुड़े सभी कार्य जोधपुर डिस्कॉम व विद्युत अधिनियम 2003 के नियमों के तहत निर्धारित शुल्क लेकर ही किए जाते हैं। अगर किसी उपभोक्ता को अपने कार्य से सम्बंधित शिकायत हैं तो वे इस बारे में कम्पनी के सम्बंधित कार्यालय में ही सम्पर्क करे।
