बीकानेर: तूफान की आशंका को देखते हुए बीकेईएसएल ने किए विशेष इंतजाम, जारी किए नम्बरों पर दर्ज करा सकेंगे शिकायत…

BKESL COO Shantanu Bhattacharya

बीकानेर Abhayindia.com मौसम विज्ञान केंद्र जयपुर की ओर से जारी पूर्वानुमान के अनुसार 17 से 19 मई को दक्षिण एवं पश्चिमी राजस्थान में चक्रवृति तूफान आने की संभावना है।

इसको देखते हुए तेज हवाएं एवं मध्यम से भारी बरसात हो सकती है। तेज हवाओं व अंधड़ को देखते हुए बीकानेर शहर में विद्युत तंत्र को भी नुकसान पहुंचने की आशंका जताई जा रही है। इसे देखते हुए बीकेईएसएल ने विशेष तैयारी की है। ताकि तेज अंधड व बारिश के दौरान विद्युत तंत्र को हुए यदि नुकसान होता है, तो उसे तुरंत दुरुस्त किया जा सके।

बीकेईएसएल के सीओओ शांतनु भट्टाचार्य ने बताया कि विद्युत तंत्र में आए फाल्ट को दूर करने के लिए बीकेईएसएल ने दिन में 13 एवं रात के समय में 16 टीमें शहर में तैनात की है। ये टीमें उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित समाधान कर बिजली आपूर्ति सुचारु करेगी। इनके साथ ही कंट्रोल रूम में शाम को 4 एवं रात के समय 3 सीनियर अधिकारी के साथ कंट्रोल रूम हैड तैनात रहेंगे।

आंधी-तूफान के दौरान बिजली के खंभों के गिरने या तारों के टूटने की आशंका के चलते बिजली बंद रखी जाएगी, जैसे ही हवाओं की रफ्तार कम होगी, बिजली बहाल कर दी जाएगी। जहां फाल्ट मिलेंगे उन्हें जल्दी ठीक करने के पूरे प्रयास किए जाएंगे।

बीकेईएसएल ने अपने सभी डिवीजन में पोल, ट्रांसफार्मर, तार एवं अन्य जरुरत के सामानों की व्यवस्था की है। अपने सभी अधिकारियो एवं कर्मचारियो को अलर्ट मोड पर रहने के आदेश दिए गए है।

इन नम्बरों पर करें कॉल-

उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी शिकायत दर्ज करने के लिए बीकेईएसएल ने अपने कॉल सेंटर के नियमित टेलीफोन नंबर 0141-3532000, 1800-102-1912 तथा 1800-200-1912 के अतिरिक्त दो अन्य मोबाइल नम्बरों 91166-55021, 91166-55070 की भी व्यवस्था की है। इसके साथ ही उपभोक्ता वाट्सएप नम्बर 91161-07372 व 72300-44002 पर वाट्सएप मैसेज कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। बीकेईएसएल ने कॉल सेंटर नम्बर 0141-3532000 पर 180 लाइनों की व्यवस्था की है। इस नम्बर पर एक ही समय में साथ 180 व्यक्ति शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

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